Navigatie

Wij willen dat jij tevreden bent. Wanneer het onverhoopt gebeurt dat één van onze producten niet aan je verwachtingen voldoet, dan heb je het recht om dit artikel, zonder opgave van reden, binnen 14 dagen te retourneren.  

Gedurende de termijn van 14 dagen kun je datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kun je het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heb je meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij je daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product of onderdeel hebt ontvangen.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht verzoeken wij je om ons een bericht te sturen via het contactformulier of via de mail: info@fleurigenkleurig.nl. Ook kun je gebruik maken van het onderstaande formulier herroepingsrecht. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dien je de producten terug te sturen.

Het is belangrijk dat het product in de originele verpakking en goed verpakt wordt geretourneerd.

https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/fleurigenkleurig/files/nl_nl_1_Formulier%20herroepingsrecht%202016.pdf?t=1473165596

Terugbetaling
Nadat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht ontvang je alle betalingen, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, binnen zeven dagen na ontvangst van het product terug. Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 6,75 zullen bedragen (tarief PostNL). Retourzendingen zijn voor je eigen risico. Vraag daarom altijd naar een bewijs van verzending en bewaar deze goed.

Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die naar jouw wensen en specificaties gemaakt zijn, zoals de maatwerkopdrachten en geboortehuisjes. Ook cadeaubonnen kun je niet retourneren.

Ruilen
Voldoet een product niet aan je verwachtingen en wil je het artikel ruilen voor een ander artikel of een andere maat? Neem in dat geval contact met ons op via het contactformulier op de site of een mail naar info@fleurigenkleurig.nl. Vermeld daarbij duidelijk je naam, woonplaats, het ordernummer en de reden waarom je wilt ruilen. We zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen om  je te laten weten of het gewenste artikel nog voorradig is.

De kosten voor de retourzending van het te ruilen artikel zijn voor rekening van de koper. De verzendkosten voor het toesturen van het nieuwe artikel zijn in geval van ruilen voor rekening van Fleurig en Kleurig.

© 2013 - 2017 Fleurig en Kleurig | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Om onze shop goed te laten werken, maken wij gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.